服務(wù)支持

對零售產(chǎn)品鄭重承諾

• 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以下保修服務(wù)，質(zhì)保期自購買之日起：

  1、智能家居產(chǎn)品：質(zhì)保1年；
  2、植物生長燈：質(zhì)保1年；
  3、LED光源（非智能）：質(zhì)保3年。

• 非售后服務(wù)保證范圍

  1、超出產(chǎn)品質(zhì)保期限的產(chǎn)品；
  2、因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的（不按產(chǎn)品說明書要求安裝、使用等，任何使用不當(dāng)?shù)姆绞剑纾航渝e線、使用非正常電壓、非額定負載及使用環(huán)境特別異常如高溫、浸水、腐蝕等）；
  3、不可抗拒因素，如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊；
  4、非本公司原配套產(chǎn)品，如本公司光源配套其他公司電子件使用等；
  5、私自拆卸、改動產(chǎn)品，或涂改合格證。

國家法律法規(guī)

除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

售后方式

在三思授權(quán)的專賣店或網(wǎng)店購買產(chǎn)品，在質(zhì)保期內(nèi)憑購買時的發(fā)票、收據(jù)、銷售標(biāo)識、購買合同、網(wǎng)上購買訂單號等，聯(lián)系購買的專賣店或網(wǎng)店給予售后。

客服咨詢

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